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电商网络客服
5000-8000元 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、负责京东、天猫、抖音、拼多多等电商平台的售前转化及后台售后问题处理;做好店铺商品售前售后咨询答疑,根据客户需求做好相关导购工作,提升店铺整体销量 2、店铺后台订单的处理,以及退换订单的跟踪处理; 3、与客户持续良好的沟通,促进潜在客户转化;跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息; 4、收集一线营销信息和客户意见;对公司营销策略、广告、售前售后服务、产品优化 、新产品开发等提出参考意见; 5、收集汇总销售数据,提交销售分析和总结报告。 6、完成上级交办的其他事项。 任职资格 1、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件,有电客服经验优先,有高客单产品销售经验优先; 2、对销售工作有较高的热情且有一定的销售技巧,对待客户积极主动、热情周到; 3、良好的执行力和团队合作精神;具备较强的学习潜力和优秀的沟通潜力。 4、适应电商工作节奏,可接受白晚班排班和轮休安排。 年龄25~35岁,可适当放宽; 全日制大专以上学历,电子商务专业优先,有优秀工作成果的可适度放宽
联系方式
注:联系我时,请说是在相城人才网上看到的。
工作地点
地址:东莞东莞-松山湖中天国际金融创新园C区11A栋
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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