职位描述
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岗位职责:
1、客户品质投诉对应,客户投诉处理,协同公司各部门分析原因、提供改善对策以回馈客户;
2、按照要求完成分析报告或8D报告的回复;
3、协助处理公司内部部门间的沟通和协调;
4、维护客户关系;
任职要求:
1、两年以上相关工作经验
2、良好的沟通技巧和服务意识,能快速应对客户反馈的问题;
3、熟练运用5why、鱼骨图等分析工具;
4、有责任心、配合出差;
5、有模切、涂布行业经验优先。
1、客户品质投诉对应,客户投诉处理,协同公司各部门分析原因、提供改善对策以回馈客户;
2、按照要求完成分析报告或8D报告的回复;
3、协助处理公司内部部门间的沟通和协调;
4、维护客户关系;
任职要求:
1、两年以上相关工作经验
2、良好的沟通技巧和服务意识,能快速应对客户反馈的问题;
3、熟练运用5why、鱼骨图等分析工具;
4、有责任心、配合出差;
5、有模切、涂布行业经验优先。
工作地点
地址:苏州相城区苏州德佑新材料科技股份有限公司-东门


职位发布者
黄甜甜HR
苏州德佑新材料科技股份有限公司

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原材料及加工
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200-499人
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私营·民营企业
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漕湖街道漕湖大道52号